Правила продажи товаров в интернет-магазине Wildberries
Продажа товаров в интернет-магазине Wildberries регулируется следующими законодательными актами:
- Гражданский кодекс Республики Армения;
- Закон Республики Армения о торговле и услугах;
- Закон Республики Армения «О защите прав потребителей» от 20 июля 2001 года.
- Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
- Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Вайлдберриз» (www.wildberries.am).
- Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода в соответствии с порядком, указанным на сайте www.wildberries.am в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
- Доставка Товара на территории Республики Армения бесплатна вне зависимости от стоимости и веса заказа, количества вещей в заказе и адреса доставки. В случае отказа Потребителя от Товара непосредственно в момент доставки, плата с Потребителя не взимается ни за товар, ни за услуги курьера. За исключением доставки курьером, если процент выкупа Клиента менее 30% или сумма выкупа менее 75 000 драм, а также доставки в пункт выдачи при проценте выкупа Клиента менее 20%. Стоимость доставки в этом случае будет составлять 1 400 драм. Более подробная информация размещена в разделе «Доставка».
- В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 1 400 драм. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем через фирменные пункты выдачи Продавца.
- Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
- Обмен и возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром в интернет-магазине ООО «Вайлдберриз». Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
- При отказе Потребителя от Товара ООО «Вайлдберриз» должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за исключением расходов ООО «Вайлдберриз» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
- Электронику, которая находится не в запаянной (слюдяной) упаковке, можно вскрыть до оплаты (например, чайники, пылесосы, утюги, паровые швабры, косметические приборы), ознакомиться с внешним видом изделия, комплектацией. Если товар устраивает, необходимо внести за него оплату, после чего товар можно проверить на исправность работы (включить в розетку и т.д.). В случае выявления брака можно сразу отказаться от товара, денежные средства будут возвращены сразу.
