Правила продажи товаров в интернет-магазине Wildberries

  1. Продажа товаров в интернет-магазине Wildberries регулируется следующими законодательными актами:
    • Гражданский кодекс Республики Армения;
    • Закон Республики Армения о торговле и услугах;
    • Закон Республики Армения «О защите прав потребителей» от 20 июля 2001 года.
  2. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  3. Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Вайлдберриз» (www.wildberries.am).
  4. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
  5. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода в соответствии с порядком, указанным на сайте www.wildberries.am в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
  6. Доставка Товара на территории Республики Армения бесплатна вне зависимости от стоимости и веса заказа, количества вещей в заказе и адреса доставки. В случае отказа Потребителя от Товара непосредственно в момент доставки, плата с Потребителя не взимается ни за товар, ни за услуги курьера. За исключением доставки курьером, если процент выкупа Клиента менее 30% или сумма выкупа менее 75 000 драм, а также доставки в пункт самовывоза при проценте выкупа Клиента менее 20%. Стоимость доставки в этом случае будет составлять 1 400 драм. Более подробная информация размещена в разделе «Доставка».
  7. В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 1 400 драм. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем через фирменные пункты самовывоза Продавца.
  8. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
  9. Обмен и возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чеки, выданные потребителю вместе с проданным товаром или предъявлены иные доказательства приобретения товара в интернет-магазине ООО «Вайлдберриз». Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
  10. При отказе Потребителя от Товара ООО «Вайлдберриз» должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за исключением расходов ООО «Вайлдберриз» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
  11. Электронику, которая находится не в запаянной (слюдяной) упаковке, можно вскрыть до оплаты (например, чайники, пылесосы, утюги, паровые швабры, косметические приборы), ознакомиться с внешним видом изделия, комплектацией. Если товар устраивает, необходимо внести за него оплату, после чего товар можно проверить на исправность работы (включить в розетку и т.д.). В случае выявления брака можно сразу отказаться от товара, денежные средства будут возвращены сразу.